O marketing de influência está na boca do povo.
Todos os seus colegas do marketing estão falando sobre isso e parece impossível fugir das conversas ou brincadeiras.
Mas será que todo o barulho realmente tem razão de ser?
Marketing de influência realmente funciona?
A resposta rápida é, sim, funciona.
Pense no Gary Vaynerchuk.
Ou no Grant Cardone, por exemplo.
Eles não são simplesmente duas pessoas que estão moldando o universo do marketing de influência.
Se o seu feed do Facebook tem alguma coisa em comum com o meu, esses dois caras às vezes devem aparecer mais do que a sua família.
Eles são consideravelmente ativos, e, por essa razão, eles mesmos se colocaram na posição de influenciadores.
Claro, os dois são influenciadores apenas no mundo do empreendedorismo.
Mas existem influenciadores em todas as áreas, nichos e produtos.
Se você quiser usá-los para promover sua empresa, você só precisa encontrá-los e conectar-se com eles.
Claro, isso é fácil de falar. Mas é muito mais difícil de fazer.
Mas antes de falar sobre esse assunto, vamos falar exatamente sobre o que é marketing de influência para que você possa aproveitá-lo ao máximo!
O que é marketing de influência?
Um influenciador é alguém com — adivinha — influência.
São pessoas com acesso permanente a um público gigante de consumidores.
Mas não é só o acesso que eles têm. Eles têm a capacidade de influenciar as decisões dos membros do seu público.
Por quê? Onde eles conseguem esse poder?
Olha, é bem simples, na verdade.
Normalmente, influenciadores podem impactar as decisões de seu público por duas razões básicas:
- As pessoas gostam deles.
- As pessoas confiam neles.
E quando as pessoas gostam e confiam e você, elas querem fazer tudo o que você faz. Vamos ser sinceros: elas querem ser você.
Esse processo é mais ou menos assim, quando a sua empresa entra em cena.
Marketing de influência é uma forma de sua empresa ter acesso a um número gigante de pessoas por meio de um influenciador.
Construir seu próprio público é difícil e demanda tempo.
É por isso que profissionais de marketing pedem aos influenciadores que façam o meio de campo.
Eles pagam ou incentivam o influenciador a divulgar seu produto para o público já existente desse influenciador. Em troca, a empresa espera que uma parte desse público compre seus produtos e se torne cliente.
A partir daí, a empresa pode ter acesso a esses novos contatos quando quiser, sem a ajuda do influenciador.
Essa é a função do marketing de influência.
E as redes sociais estão cheias de influenciadores diferentes. São pessoas como Nikki Giavasis.
Tonioskits também é um bom exemplo.
Felizmente, todos esses influenciadores podem ajudar sua empresa se você usá-los a seu favor.
Mas o que torna o marketing de influência tão eficaz e por que você deveria considerar usá-lo?
Vamos nos voltar a essa pergunta agora.
Por que o marketing de influência é tão eficaz?
Marketing de influência é eficaz porque as pessoas confiam e gostam dos influenciadores.
Elas gostam deles por diversas razões.
Na verdade, a razão depende do influenciador.
Alguns consumidores gostam dos influenciadores pelo estilo deles, outros pelo humor, outros pelas suas fotos de viagens.
Mas independente da razão pela qual as pessoas gostam e confiam em um influenciador, não dá para negar a eficácia da estratégia.
Ao longo dos últimos anos, o interesse no marketing de influência aumentou mais de 90 %.
E em 2016, 84% dos profissionais de marketing planejaram pelo menos uma campanha de marketing de influência.
Se o marketing de influência não funcionasse, isso seria muito barulho por nada.
Muito provavelmente, o marketing de influência é popular porque funciona.
E isso não é nenhuma surpresa.
Quando as pessoas confiam e gostam de alguém, elas ouvem as recomendações que essa pessoa faz.
E se a sua empresa é a recomendação, você vai ganhar clientes. É simples assim.
Na verdade, 20% das mulheres pensam em comprar produtos endossados por influenciadores. E as conversões podem aumentar de 3 a 10 vezes quando as marcas usam influenciadores para compartilhar conteúdo.
O ponto é que marketing de influência funciona e você está perdendo se não tiver nem ao menos experimentado.
Mas usar marketing de influência em seu favor pode parecer complexo.
Como se conectar com influenciadores?
E, talvez mais importante, como ter certeza de estar se conectando com os influenciadores certos?
Bom, você está aqui para aprender isso.
Aqui vão sete hacks de marketing de influência que você deveria usar para abrir portas e fechar negócios.
1. Escolha o influenciador certo e não qualquer um.
Uma coisa é trabalhar com um influenciador.
Outra coisa totalmente diferente é trabalhar com o influenciador certo.
Mas como diferenciar o influenciador certo do errado? O que você precisa procurar? Existem qualidades em um influenciador que se destacam mais do que outras?
Bom, a resposta certa é que você precisa procurar um influenciador que combine com a sua empresa.
Uma empresa pode usar o Gary Vaynerchuk para divulgar seus produtos. Mas mesmo que você venda os mesmos produtos dessa empresa, ele pode não combinar com você.
Talvez a linguagem dele seja informal demais ou talvez ele não combine com a imagem que a sua marca tenta passar.
Seja qual for a razão, você precisa escolher um influenciador que combine com a sua empresa. Não use simplesmente qualquer influenciador.
Por exemplo, a Old Navy fez uma parceria Megan Rienks, uma comediante do Instagram, para anunciar uma das linhas de produtos deles.
Essa campanha de marketing de influência funciona porque a imagem da marca Old Navy casa perfeitamente com a imagem da Megan Rienks.
As duas são positivas, divertidas, bem-humoradas e otimistas.
Da mesma forma, a Naked Juice usou a Kate La Vie para promover o produto deles no Instagram.
Essa conexão também faz sentido.
A Naked Juice é, antes de mais nada, uma empresa voltada para pessoas saudáveis, que frequentam a academia, e o post de Kate representa bem essa imagem.
Mesmo que um influenciador tenha um público grande, se ele não combinar com a imagem da sua marca, não o use.
Se você usar, a inconsistência entre a voz do influenciador e a voz da sua empresa vai prejudicar sua busca por seguidores, em vez de ajudar.
2. Confira se os influenciadores têm seguidores falsos
Infelizmente, o marketing de influência tem um lado negativo.
Veja bem, muita gente quer viver a vida de um influenciador sem fazer o esforço necessário.
Eles querem que as marcas os paguem para falar sobre seus produtos, mas não querem gastar o tempo ou energia necessários para conseguir seguidores autênticos e leais.
Infelizmente, alguma dessas pessoas são incansáveis nessa busca.
Então o que eles fazem?
Bom, eles compram seguidores.
E você, enquanto marca, precisa estar ligado nesse tipo de influenciador para ficar longe deles.
Para saber se um influenciador comprou seus seguidores, basta clicar em alguns perfis desses seguidores.
Preste atenção especial a esses pontos.
Se o perfil segue um número muito maior de pessoas do que o número de seguidores, é um sinal de que a conta é falsa.
Além disso, se todos os posts forem compartilhamentos ou se existir muitos retweets (ou seja, não tem nenhum conteúdo original), é mais um sinal vermelho.
E, por fim, se a bio do perfil for muito básica, gramaticalmente incorreta ou só esquisita, fique atento.
Se todos esses três fatores aparecerem juntos, então são ainda maiores as chances da conta ser falsa.
Veja outro exemplo.
E, se a conta é falsa, a única maneira pela qual o influenciador pode ter conseguido esses seguidores é desembolsando dinheiro.
Você, claro, quer trabalhar com influenciadores que têm seguidores reais, não falsos.
Afinal, pessoas reais podem comprar seus produtos e assinar sua newsletter. Pessoas falsas, não.
3. Mantenha-se ativo nas suas redes sociais
Muitas vezes, a melhor maneira de se conectar com influenciadores é encontrando-os nas redes sociais.
Afinal de contas, é lá que eles batem ponto e se tornam conhecidos.
Se você quer estabelecer uma amizade com influenciadores para beneficiar seu negócio, gaste um tempinho postando seu próprio conteúdo, comentando no conteúdo dos influenciadores e curtindo e compartilhando posts de outras pessoas.
Depois de um tempo fazendo isso, você não vai nem acreditar em quantos influenciadores estarão indo até você para perguntar mais sobre o negócio.
Claro, isso pode demorar um pouco.
Relacionamentos são complexos. Não dá para construí-los da noite para o dia.
O fundamental é ser consistente. Você precisa postar, curtir, compartilhar e comentar regularmente por um longo período para criar um relacionamento com as pessoas que podem alavancar seu negócio para outro patamar.
Além disso, se você não é ativo, as pessoas não vão te seguir.
No Facebook, você deve fazer um post por dia.
No Twitter, você deve postar 15 vezes por dia.
No LinkedIn, poste uma vez por dia.
E no Instagram, provavelmente o canal mais lucrativo para o marketing de influência, você deve postar uma ou duas vezes por dia.
E, quanto a comentários, curtidas e compartilhamentos de posts de influenciadores, siga uma regra simples:
Faça o máximo que você puder sem parecer desesperado.
Você não quer parecer um dono de empresa esquisito com interesses escusos.
Trate-os como as pessoas que eles são, e eles farão o mesmo por você. Isso significa que você vai construir um relacionamento valioso.
Mas uma coisa é certa:
Se você dedicar energia suficiente se comunicando com os influenciadores certos nas redes sociais, você vai ter esses contatos num piscar de olhos.
4. Inclua citações de especialistas
OK, talvez você realmente queira usar o marketing de influência, mas não está cabendo no seu orçamento.
Afinal, influenciadores podem acabar ficando caros muito rápido.
Isso é especialmente verdade para aqueles com mais seguidores, os melhores para você usar.
Mas tem uma estratégia que você pode usar independentemente do seu orçamento.
Inclua citações de influenciadores em um trecho do seu conteúdo. Depois, entre em contato com o influenciador e diga a ele que você fez uma referência a algo que ele disse.
Se você tiver sorte, o influenciador pode acabar compartilhando esse conteúdo com os seguidores dele gratuitamente.
Esse artigo do Shopify, por exemplo, inclui uma citação do James Brooks da The Elephant Pants.
Também tem uma citação da Rachel Pedersen da RBP Productions.
Você pode incluir citações como essa, entrar em contato com os influenciadores que você citou e perguntar com delicadeza se eles podem compartilhar o post se acharem interessante.
Você pode não ter o orçamento necessário para outros tipos de marketing de influência. Mas, com essa estratégia, você literalmente não vai ter nada a perder.
5. Use depoimentos de influenciadores
Você está no sufoco para conseguir fazer seu produto decolar?
Talvez as pessoas estejam visitando seu site e interagindo com o seu conteúdo, mas não efetivamente comprando suas coisas.
Ou talvez as pessoas saiam antes de completar seu processo checkout.
Se for esse o caso da sua empresa, talvez você devesse pensar em usar depoimentos de influenciadores para dar um empurrãozinho extra nos seus visitantes.
Afinal, se as pessoas que esse visitante admira estiverem usando o produto, ele ficará mais inclinado a comprar também.
Basta encontrar influenciadores que combinem com a sua marca, dê a eles uma amostra grátis do seu produto e peça que eles deem um depoimento se gostarem.
Em seguida, coloque o depoimento no seu site assim:
Com depoimentos de pessoas que o seu cliente ideal conhece e confia, vai ser difícil ele não converter.
Na maioria das vezes, virar a chave depende apenas de ter as pessoas certas te guiando.
E influenciadores são ótimos guias.
6. Faça uma oferta especial para os seguidores desse influenciador
A principal característica dos influenciadores é a seguinte:
Todos eles têm uma imagem para zelar!
Eles não vão querer divulgar os seus produtos se eles forem absurdamente caros, pouco atraentes para o público deles ou prejudicar a relação deles com os seguidores.
A última coisa de que você precisa é começar uma relação com um influenciador que acabe por comprometer o número de seguidores dele.
Se isso acontecer, você pode até conseguir que ele trabalhe com você uma vez, mas depois, nunca mais.
Não só isso, mas se você usar influenciadores para divulgar seu produto e sua marca, mas ninguém comprar de você no fim das contas, você vai ter desperdiçado todo o seu orçamento de marketing.
Por essas razões, é do maior interesse seu e do influenciador tornar a sua oferta o mais atraente possível para o público dele.
Primeiro, influenciadores provavelmente só vão trabalhar com você se você der algum tipo de oferta ou desconto exclusivo. Segundo, você vai conseguir muito mais clientes fazendo isso.
Oferecer um desconto ou condição especial para os seguidores do influenciador é uma ótima maneira de aumentar as chances de sucesso da sua campanha.
E nem precisa ser um desconto absurdo. Só o suficiente para incentivar o público.
Um desconto de 10% já serve.
Veja essa campanha de marketing de influência entre Julianne Hough e a Boxed Water.
Embora essa campanha de marketing não ofereça um desconto adicional, seria algo bem simples de se colocar aí.
Nesse caso, talvez o melhor incentivo não seja um desconto. Talvez sejam mais doações para a caridade em um período de tempo.
Seja qual for o incentivo, é necessário algo extra para fazer a campanha ter a melhor performance possível.
Lewis Howes faz isso em praticamente todos os podcasts que ele grava.
Essa é uma lista dos patrocinadores dele. Mas o que não se vê é como, em cada um dos podcasts, ele oferece algum desconto, período grátis ou oferta especial exclusiva para o público dele.
E eu aposto que ele só trabalha com patrocinadores dispostos a fazer esse tipo de oferta ao público dele.
Se você quiser se conectar com influenciadores, você vai precisar fazer uma oferta interessante para o público deles.
7. Organize um sorteio
Essa dica é parecida com a última, mas um pouco mais específica.
A realidade é: influenciadores só vão trabalhar com patrocinadores que tenham ofertas boas para o seu público.
E poucas coisas são tão divertidas ou atraentes para o público de um influenciador quanto participar de um sorteio de um item que eles realmente querem.
Em outras palavras, quando você organiza um sorteio, você se torna atraente para influenciadores sendo atraente primeiro para o público deles.
Você sabe que a chave para o coração de um pai ou mãe é através do filho, certo?
Bom, a chave para o coração de um influenciador é através dos seguidores dele.
Veja, por exemplo, o que a Passion Planner fez com a Celinereads.
Em seguida, você pode pedir que o influenciador anuncie o vencedor mais ou menos assim:
Você deve estar pensando “Mas eu não quero distribuir um monte de produtos de graça. Eu quero ganhar dinheiro.”
Mas a melhor parte de fazer um sorteio é a seguinte.
As pessoas que decidem participar são basicamente aquelas que realmente querem o produto que você está sorteando.
Depois de semanas entrando várias vezes no seu site sonhando em ganhar aquele produto, eles vão ficar cada vez mais animados em relação a ele.
Se eles não ganharem, tem grandes chances de eles acabarem comprando o produto pelo barulho que gerou.
Você pode sortear só um ou dois produtos, mas toda a atenção para a sua marca e potencial de receita certamente vale alguns sorteios.
Além disso, influenciadores não vão trabalhar com você a não ser que você tenha uma oferta para o público deles.
Sorteios são uma das formas mais empolgantes de se veicular uma oferta.
Conclusão
Todos os profissionais de marketing estão falando sobre suas campanhas mais recentes de marketing de influência e o quão bem-sucedidas elas foram.
Mas você pode estar se perguntando se todo esse papo tem sentido. E caso tenha, você vai precisar saber como começar se beneficiar com estratégias parecidas.
Bom, essas sete dicas são uma ótima maneira de começar a gerar receita para a sua empresa através de influenciadores.
Primeiro, encontre os influenciadores certos, que tenham públicos reais.
Em seguida, seja ativo nas suas redes sociais e cultive relacionamentos com influenciadores.
Depois de se conectar com um influenciador, lance uma oferta especial ou organize um sorteio para o público dele para obter ainda mais conversões para o seu negócio.
Por fim, você pode incluir citações de especialistas no seu conteúdo ou usar depoimentos de influenciadores na página do seu produto.
Siga esses passos e você vai se conectar com influenciadores mais do que nunca. Isso significa que os benefícios do marketing de influência serão um ativo real, tangível para a sua empresa.
Quais hacks de marketing de influência você usa para se conectar com influenciadores e gerar receita?